Wir geben stets unser Bestes, um pünktlich abzufahren und anzukommen. Unsere Fähren sind dafür gebaut, bei Regen, Schnee und Wind zu fahren, und die meisten Abfahrten erfolgen wie geplant.
Sie können sich jederzeit auf unserer Website über eventuelle Verspätungen oder Ausfälle informieren.
Wenn Ihre Abfahrt verspätet oder abgesagt wird, informieren wir Sie selbstverständlich. Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail und SMS mit Informationen zu Ihren Optionen, einschließlich ob Sie Anspruch auf eine vollständige oder teilweise Rückerstattung haben.