Wie erhalte ich Hilfe, wenn ich gehbehindert bin oder eine Behinderung habe?

Sie können Hilfe erhalten, aber Sie müssen ALSLINJEN im Voraus kontaktieren.

Reisen Sie mit dem Auto und benötigen einen Parkplatz in der Nähe des Aufzugs?

So gehen Sie vor:

Buchen Sie zuerst ein reguläres Ticket für Ihr Auto
Rufen Sie ALSLINJEN unter +45 70 25 10 25 an
Geben Sie an:
- Mit welcher Abfahrt Sie reisen
- Dass Sie einen Platz in der Nähe des Aufzugs wünschen

Wichtig:
Seien Sie spätestens 30 Minuten vor Abfahrt im Hafen.

Reisen Sie ohne Auto und benötigen Hilfe?

Wenn Sie als Fußgänger eingeschränkte Mobilität haben, können Sie Hilfe bei folgenden Punkten erhalten:

Einsteigen
Aussteigen

So bestellen Sie Hilfe:

Rufen Sie ALSLINJEN unter +45 70 25 10 25 an
Buchen Sie die Hilfe mindestens 48 Stunden vor Abfahrt
Rufen Sie montags bis freitags zwischen 08:00 und 21:00 Uhr an
Geben Sie Ihre Abfahrt an

Beachten Sie:

Hilfe wird nur für Einzelreisende angeboten, nicht für Gruppen
Wenn Sie später als 48 Stunden vor Abfahrt buchen, kann die Hilfe nicht garantiert werden

Was deckt die Hilfe nicht ab?

Das Personal kann nicht:

Sie vom Rollstuhl auf den Sitz heben
Bei der persönlichen Pflege während der Überfahrt helfen

In einigen Fällen kann es erforderlich sein, dass Sie mit einer Begleitperson reisen.