Gå til hovedindhold

Hvordan får jeg hjælp, hvis jeg er gangbesværet eller har et handicap?

Du kan få hjælp, men det kræver, at du kontakter ALSLINJEN på forhånd.
 

Rejser du med bil og har brug parkering tæt på elevator?

Sådan gør du:
  1. Book først en almindelig billet til din bil
  2. Ring til ALSLINJEN på +45 70 25 10 25
  3. Oplys:
    • Hvilken afgang du rejser med
    • At du ønsker en plads tæt på elevator
Vigtigt:
Mød op i havnen senest 30 minutter før afgang.
 

Rejser du uden bil og har brug for hjælp?

Hvis du er gående passager og har nedsat mobilitet, kan du få hjælp til:
  • Ombordstigning
  • Afstigning
Sådan bestiller du hjælp:
  1. Ring til ALSLINJEN på +45 70 25 10 25
  2. Book hjælpen mindst 48 timer før afgang
  3. Ring mandag til fredag mellem kl. 08:00 og 21:00
  4. Oplys din afgang
Bemærk:
  • Hjælp tilbydes kun til enkeltrejsende, ikke grupper
  • Hvis du bestiller senere end 48 timer før, kan hjælpen ikke garanteres

Hvad dækker hjælpen ikke?

Personalet kan ikke:
  • Løfte dig fra kørestol til sæde
  • Hjælpe med personlig pleje under overfarten
I nogle tilfælde kan du blive bedt om at rejse med en ledsager.

Relaterede artikler