Vi gør vores bedste for at din rejse skal blive så let og behagelig som overhovedet muligt, men skulle det gå galt, vil vi meget gerne have, at du retter henvendelse til os ved at benytte formularen her.
Hvis det ikke lykkedes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klage løsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via www.forbrug.dk.
Retten til at klage bortfalder efter 2 måneder, da en række af de oplysninger, som ALSLINJEN bruger til at behandle din klage, slettes efter denne periode.